Liebe Patientin, lieber Patient

Der Arztbesuch ist immer von der Situation geprägt, dass Sie Antworten auf Ihre Fragen suchen. Da sich die Fragestellungen stets um das höchste Gut, nämlich dem zu Ihrem persönlichen Gesundheitszustandes handelt, stellt sich automatisch eine gewisse innere Anspannung bei Ihnen ein. Genau hier setzen ich und das gesamte Team an. Bereits beim Betreten der Praxis sind wir bemüht, durch freundliches Auftreten und professionellem Vorgehen Spannung abzubauen und Vertrauen zu schaffen. Im ersten Gespräch an unserer modernen Rezeption werden persönliche Grunddaten erfasst, danach bitten meine Mitarbeiterinnen Sie in der Regel um die Beantwortung eines Fragebogens. Somit liegen notwendige Informationen für die anstehende Untersuchung und Diagnose bereit. Die sich anschließende Untersuchung berücksichtigt diese Erkenntnisse bereits, weshalb ich Ihnen eine Diagnose auf hohem medizinischem Niveau versprechen kann. Im persönlichen Gespräch zwischen Ihnen und mir werden die für eine Gesamtbeurteilung erforderlichen, ergänzenden Informationen aufgenommen. Erst danach ergibt sich der endgültige Befund. Ich und mein Team haben gelernt zuzuhören, da wir dies als wichtigen Bestandteil einer guten Medizin verstehen. Für weiterführende medizinische Fragestellungen stehe ich Ihnen im Rahmen meiner Privatsprechstunde gerne zur Verfügung.

Selbstverständlich stellen wir eine zeitnahe Information an Ihren überweisenden Arzt sicher, um bei Erfordernis eine unverzügliche Behandlung zu gewährleisten. Hierbei können Sie auf ein kollegiales Miteinander bauen.

Ich lege Wert darauf, keine reine Apparatemedizin zu erbringen. Sie als Person stehen im Zentrum unserer Bemühungen, weshalb Sie während unseres Praxisbesuches die „menschliche“ Note bei der Anwendung unserer hochtechnologischen Geräte stets verspüren sollen. Genau das ist neben der selbstverständlichen guten medizinischen Betreuung unser Ziel. Jetzt müssen Sie uns Ihr Vertrauen schenken, so dass wir uns auf Ihren Besuch freuen dürfen.

Ihre
Dr. med. Dorothea Klopscheck